一、概述
    据总部设在纽约的全球市场研究及咨询公司Envirosell公司研究发现，超市面积达到50000平方英尺后，即使是常客也难以记住某些商品的位置。如今许多大型超市的面积超过10万平方英尺。如何在最短时间里让顾客获知购物路线？如何把灾害预告，迅速通知顾客？如何在遇突发事件时能迅速测定顾客的位置，并开展救援工作？则是超市需迫切解决的问题。我们借助智能救生系统核心技术开发的“超市商品导购（救生）系统”则较好地解决了这些问题。
二、主要功能
“超市商品导购（救生）系统”的主要功能如下：
    1） 购物线路引导：帮助顾客选择最佳购物路线；
    2） 超市商品介绍：提供各类商品介绍，发布促销广告；
    3） 灾害紧急预告：向游客提供灾害紧急预报；
    4） 商品缺货登记：预约购物；
    5） 遇险求救寻找：遇灾害事故时，顾客可以用购物小车终端或手机向救援服务中心发出求救信号，救援人员可以借助“超市商品导购（救生）系统”迅速测定游客方位，快速实施救助。
三、使用方法
    游客进入超市时，可以通过以下二种方法登录“超市商品导购（救生）系统”的服务网。其一、选择手机短信登录：发短信“ILS”到“****”号码（超市特服号码）；其二、借用系统服务终端：游客直接使用购物小车上的系统终端登入服务网。
    顾客一旦登入“超市商品导购（救生）系统”服务网，顾客可以在购物小车终端或手机上输入商品名称，来获取相关导购服务。一旦遇突发事件，顾客可利用手持终端或手机，按下事先设定的求救热键，向救援服务中心发出求救信号。救援人员一旦收到指令即借助救生系统快速测定顾客所处位置，及时开展救助。
四、投资和收益
    1）超市所需投资情况
    以年接待顾客200万人次，经营面积10000平方米以上的超市为例：需设置 “超市商品导购（救生）系统”控制中心机房一间；配备系统服务器一套；安装1000个标识单元；200台购物小车终端；安排专职工作人员3~4人。
    2） 超市所获的收益
    经济收益主要来自三部分。其一、客流量的增加带来的效益提高：顾客购物效率的提高将确保单位时间里客流量能有效增加，而不会造成过分拥挤现象；其二、手机信息服务费：顾客手机短信服务费提成。其三、广告收益：借助“超市商品导购（救生）系统”为相关企业发布广告。
五、项目实施意义
    “超市商品导购（救生）系统”的使用，不仅能给超市带来经济收益，而且能极大地提升超市服务的水平，树立良好的企业形象。同时，“超市商品导购（救生）系统”也增强了顾客的安全感，能为超市争取到更多的客源。